Handelsbetingelser

§ 1. Bestilling:

Der kan bestilles varer/ydelser hos Gastrolux 2004 A/S via vores hjemmeside på www.gastrolux.dk alle kontrakter, indgås på dansk. Alle angivne priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser..

 § 2. Betaling

Vi tilbyder i øjeblikket betaling via Dankort eller ved fakturering (kun erhvervskunder). Der bliver ikke trukket noget gebyr ved bestilling på www.gastrolux.dk du betaler kun for det du bestiller. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Gastrolux, eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når pakken afsendes fra Gastrolux, Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 § 3. Levering

Levering sker oftest med Post Danmark. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler i en ordre tilsendt fra os, bedes du kontakte os snarest muligt efter du har modtaget ordren. Lagerstatus: De fleste varer på www.gastrolux.dk er lagervarer. Der kan dog i enkelte tilfælde, forekomme en længere leveringstid.

 § 4. Fragt

Vi leverer gratis alle ordrer over kr. 498, fra vores online-butik, ordrer herunder tillægges et fragtgebyr på kr. 49. Vi sender inden for Danmarks grænser, ønsker du en ordre sendt til udlandet, kan dette kun ske efter forudgående aftale med www.gastrolux.dk

 § 5. Aftaleindgåelse

Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i forretningsbetingelser. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem.På www.gastrolux.dk kan købsaftaler med børn og unge under 18 år kun indgås af forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.

§ 6. Reklamationsret

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, manglende vedligeholdelses jf. manualen eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamerer du inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse: (kun efter forudgående aftale)
Gastrolux 2004 A/S Industrivej 53
8550 Ryomgård
Mrk.: Reklamation
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, det er derfor altid en god ide at gemme den originale emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Såfremt Gastrolux 2004 A/S ved modtagelse af en reklamation ikke kan forefinde fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi. Det er derfor vigtigt at du som kunde beskriver fejlen så korrekt som muligt overfor os. Når vi har modtaget din vare, sender vi dig en mail med oplysning om den videre proces.

 § 7. Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.gastrolux.dk og fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i ubrugt stand. Vælger du at udnytte fortrydelsesretten skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen sendes til (Kun efter forudgående aftale):
Gastrolux 2004 A/S Industrivej 53
8550 Ryomgård.Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej.Hvis en vare modtaget retur, grundet 14 dages fortrydelsesret, er skadet grundet dårlig emballering, fratages Gastrolux 2004 A/S  ethvert ansvar, til at refundere varens værdi. Udnyttes fortrydelsesretten tilbagebetaler Gastrolux 2004 A/S hele købesummen, inkl. fragtomkostningerne. Erhvervskunder:
For erhvervskunder er der ingen fortrydelsesret, medmindre andet skriftligt er aftalt mellem kunden og Gastrolux 2004 A/S Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

 § 8. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole