Garanti
Gastrolux Udvidede Garanti
Hos Gastrolux er vores mission at dele vores passion for madlavning. Med over 60 års erfaring og dygtige håndværkere, der bruger certificerede råvarer, har vi stor tillid til vores produkter. Derfor tilbyder vi en stolt garanti på op til 25 år på dine Gastrolux-produkter.
30-dages Pengene-Tilbage-Garanti
Vi står inde for kvaliteten og ydeevnen af vores produkter. Du vil elske det høje håndværk og den unikke funktionalitet i vores køkkengrej. For at sikre din tilfredshed tilbyder vi en problemfri 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelse af dit produkt for at få en fuld refundering.
25 Års Garanti mod Fabrikationsfejl
Vi er stolte af den enestående kvalitet af vores produkter og vores engagement i kundetilfredshed. Derfor tilbyder vi en brancheførende 25-års garanti mod fabrikationsfejl på alle vores produkter. Denne garanti dækker materialer og fremstilling, så du kan føle dig tryg ved brugen af vores køkkengrej.
3-års Fuld Garanti
Vi tilbyder også en 3-årig fuld garanti, der dækker non-stick belægningen og overfladen af vores køkkengrej. Denne garanti viser vores dedikation til produktkvalitet og sikrer, at du får en problemfri madlavningsoplevelse med Gastrolux.
Vi ønsker at give dig ikke kun fremragende køkkengrej, men også ro i sindet. Med vores udvidede garantier kan du lave mad med tillid, velvidende at Gastrolux er her for at støtte dig hele vejen.
Vilkår og Betingelser for Garanti
Vær opmærksom på, at Gastrolux's udvidede garantier ikke dækker problemer forårsaget af forkert brug, pleje eller vedligeholdelse, samt skader forårsaget af unormale forhold. For at maksimere levetiden på dit køkkengrej anbefaler vi, at du følger vores plejevejledning. Ved forkert brug forbeholder Gastrolux sig retten til at evaluere produktet og eventuelt annullere garantien. Læs mere i vores garantipolitik.
Garantipolitik
Udvidet Garanti på alle Gastrolux-produkter
Vi står bag kvaliteten og ydeevnen af vores produkter og tilbyder derfor vores kunder en udvidet garanti.
Hvad er dækket af garantien?
Vores garanti dækker fabrikationsfejl, produktfejl og materialefejl, herunder vores unikke belægning og non-stick effekt. Garantien gælder kun for privatkøb på Gastrolux.dk eller autoriserede salgskanaler og kun for varer af første kvalitet.
Skulle du opleve en defekt, vil Gastrolux erstatte den uden omkostninger. Vi kan anmode om, at produktet sendes til evaluering for at sikre integriteten af garantikravet.
Hvor længe er garantien gyldig?
Vores udvidede garanti gælder som følger:
- 25 år for fabrikationsfejl og fejl
- 3 år for Gastrolux-overfladen og Gastrolux Biotan non-stick
Garantien gælder fra købsdatoen på Gastrolux.com eller autoriserede salgskanaler. For at gøre krav på garantien skal du kunne fremvise kvittering. Henvendelser om fejl skal ske inden rimelig tid efter, fejlen er opdaget.
Hvad er ikke dækket af garantien?
Problemer forårsaget af forkert brug, vedligeholdelse, skader forårsaget af unormale forhold, generel slitage, ridser eller skader fra uheld eller ydre kræfter.
Der gives ingen garanti på erstatningsprodukter, hvor garantien allerede er givet. Ved ombytning ophører garantien for det gamle produkt, og den nye vare dækkes af de almindelige garantirettigheder ifølge købeloven.
Plejevejledning
Velkommen til Gastrolux-familien! Vi glæder os til at dele vores kærlighed til madlavning med dig. For at sikre, at dine køkkenoplevelser forløber glat, bedes du følge vores plejevejledning:
Varm op med omhu
Opvarm dit Gastrolux-køkkengrej langsomt for at undgå overophedning. Lad aldrig dit varme grej stå uden opsyn, da overophedning kan beskadige belægningen.
Ingen spidse kanter
Brug kun træ-, silikone-, plast- eller nylonredskaber for at beskytte non-stick belægningen. Skær altid mad på en separat overflade.
Banebrydende råd
Hold skarpe genstande væk fra belægningen. Vores køkkengrej er til madlavning, ikke til hakning eller blending.
Ingen opvaskemaskine, intet problem
Rengør dit køkkengrej nemt med varmt vand og sæbe. For at forlænge levetiden anbefaler vi ikke opvaskemaskine.
Stabel sikkert
Placer et køkkenrulle eller filtbeskytter mellem dit grej, når du stabler det. Det beskytter og holder dem i god stand.
Med disse tips er du klar til at skabe kulinariske mesterværker med dit Gastrolux-køkkengrej. God fornøjelse med madlavningen!
